Plaintes et commentaires

Pour toute plainte ou commentaire, vous pouvez vous présenter au siège social de notre organisation, communiquez avec nous par téléphone ou encore écrire un message à l’adresse suivante : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.  .

Pour formuler une plainte, veuillez mentionner les éléments suivants afin de faciliter notre compréhension de vos observations :

  • La date et l’heure du transport
  • Le lieu de prise en charge
  • Un résumé des faits
  • L’objet de l’insatisfaction
  • Les résultats espérés

Vous pouvez également nous laisser vos coordonnées afin d’obtenir un suivi de la plainte.